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标题: QQ-EX转运~~美亚，走Z渠道，合箱分箱问题！！求解答 [打印本页]

作者: june_11 时间: 2015-3-5 16:41
标题: QQ-EX转运~~美亚，走Z渠道，合箱分箱问题！！求解答
这是在QQ-EX的第一单。美亚发货，买了一个电动剃须刀，一把梳子，本来直接发的Z，但是被告知不行，只能分箱发，分箱已经操作了……但是完了才发现运费就是300快。比梳子的原件还贵好吗……现在怎么办？？？
能不能分箱，然后分成两个渠道发，或者先发一个剃须刀的，梳子的等到我下一个包裹到了，一起发？
要不然是不是只能把梳子退回美亚了？？

现在找了两个QQ客服，邮箱也发了投诉、建议邮箱，也在有问必答留言了，统统没有回复。。。
第一次不会就被坑了吧，之前群里有人就说过是个大坑，不要成真了~~~~~~

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-3-5 16:44
亲，麻烦您提供下出库单号，以便核实，谢谢！

作者: june_11 时间: 2015-3-5 17:14
1ZA86F870305754905这是我的单号

另：QQ邮箱已经有回复，十分感谢，请帮忙跟进处理！

作者: june_11 时间: 2015-3-5 19:50

QQ快递客服小罗发表于 2015-3-5 16:44
亲，麻烦您提供下出库单号，以便核实，谢谢！

1ZA86F870305754905这是我的单号

另：QQ邮箱已经有回复，十分感谢，请帮忙跟进处理！

现在的状态还是准备分箱发货的状态，自己也取消不了。
麻烦取消一下。
另外请问，分箱后两个包裹只能同时的走统一渠道发出么？
另外，如果同一单号，里面有两个物品，其中一个想退回能处理么？
一直在等候处理，谢谢！！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-3-6 09:28
亲，您这个包裹已经原箱发货走B渠道了，请查看，谢谢！

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