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标题: 转运过程中丢失一件马甲，怎么办？ [打印本页]

作者: 九戒 时间: 2015-1-24 15:13
标题: 转运过程中丢失一件马甲，怎么办？
转运过程中丢失一件马甲，怎么办？视屏录像http://v.youku.com/v_show/id_XODcyMDk0MDk2.html 显示合箱的时候是两双鞋子还有另外一个包裹，看不清里面有几件马甲？按照重量计算1.4磅差不多有两件马甲 .商品链接http://www.amazon.com/gp/product ... 0?ie=UTF8&psc=1 单件Shipping Weight: 15.2 ounces。两件的重量差不多是1.4磅。转运的重量相符。而且我拿到手的时候只有一件，很小，跟视频里面的物件差不多相差一半。同时我联系卖家卖家坚持发货两件，我已经亚马逊客服介入，依然没有解决。也许我冤枉卖家了，我想是在转运过程当中丢失，会不会海关弄丢？请帮助我？谢谢

作者: 九戒 时间: 2015-1-24 15:17
出货单号1000051406900
谢谢我应该找海关还是找亚马逊官方客服，我担心冤枉美国的第三方卖家我觉得会给国人形象抹黑。总共也就20美元的东西，但是非常喜欢这个马甲。

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2015-1-24 15:57

九戒发表于 2015-1-24 15:17
出货单号1000051406900
谢谢我应该找海关还是找亚马逊官方客服，我担心冤枉美国的第三方卖家我觉得会给国 ...

您好，建议仔细检查下收到的包裹，有没有二次包装痕迹。还有就是看重量和出库重量相差大不大

作者: 九戒 时间: 2015-1-24 22:11
包裹包装已经扔掉了包装没有看出问题。事情已经发生了最多损失20美元以及额外的26元的转运费倒不是很心疼。关键谁会看中我这件马甲呢！而且我买了两件马甲只丢一件，丢的那件正好是合我身的

在QQ转运我已经差不多三年了大概有40单左右了第一次发生这种情况没有经验直接把包装盒扔掉了。。。我现在对海淘转运有恐惧了

作者: 九戒 时间: 2015-1-28 21:49

九戒发表于 2015-1-24 22:11
包裹包装已经扔掉了包装没有看出问题。事情已经发生了最多损失20美元以及额外的26元的转运费倒不是很心 ...

以后再遇到这种情况怎么办？有什么办法可以预防吗求关注

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