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标题: 紧急求助: 出库单号：1000050794900 丢失洗面奶和面霜！！ ... [打印本页]

作者: linrainlin 时间: 2015-1-22 10:52
标题: 紧急求助: 出库单号：1000050794900 丢失洗面奶和面霜！！ ...
紧急求助:

出库单号：1000050794900 丢失洗面奶和面霜！！

只发过来小样和洗面奶！！

这件事该找谁！！请给个解决方案！
太可拍了！

以下状态增加了货物在仓库内的流动过程
出库单号	美国东部时间	北京时间	处理人id	邮件状态
1000050794900	2014年12月11日星期四 14点47分28秒	2014年12月12日星期五 02点47分28秒		生成面单，已出库
1000050794900	2014年12月11日星期四 14点52分17秒	2014年12月12日星期五 02点52分17秒	yaojialin	入打包间
1000050794900	2014年12月11日星期四 14点52分46秒	2014年12月12日星期五 02点52分46秒	yaojialin	出打包间
1000050794900	2014年12月26日星期五 13点56分14秒	2014年12月27日星期六 01点56分14秒		货物已经送到机场，本批货物的航空公司运单号码为：CHONQING717号
1000050794900	2015年01月19日星期一 20点43分46秒	2015年01月20日星期二 08点43分46秒		EMS单号为5102511657401

您在发货时候选择了以下服务和要求:

去除发票

为了减免体积重，可以接受改箱

气泡膜:10元(人民币)

保价费:人民币10.40元（保价费为投保金额的2%）

客户标识:CENZ

指令类型:分箱发货

报关名称:洗面奶和面霜

详细内容:

数量	品牌	品名	品名英文	单位	价格	重量
1	Estée Lauder	红石榴洗面奶	Pomegranate facial cleanser	1	1	1
1	Estée Lauder	面霜小样	Facial cream sample	1	1	1
1	Estée Lauder	面霜小样	Facial cream sample	1	1	1
1	Estée Lauder	面霜小样	Facial cream sample	1	1	1
1	Estée Lauder	面霜	Face cream	1	1	1

报关价值:80.00

收费重量:1

发货渠道:重庆普货渠道

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-1-22 10:56
亲，您这个是分箱发货的，分箱发货是随机分箱的，麻烦您等所有包裹都收到后核对所有货物信息才能知道是否少货，谢谢！

作者: linrainlin 时间: 2015-1-22 11:30
小罗你好，我这个箱子目前洗面奶和面霜都没了，只发过来几个小样，我觉得应该不至于你们分箱的时候只把小样放在一个箱子里，而把所有化妆品放在一个箱子里吧？我就是因为这些化妆品超过1000元才分箱的！
我这个箱子目前只有几个小样，面霜和洗面奶全部丢失，求助！！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-1-22 11:49
亲，麻烦您等所有包裹都收到后再核实货物是否缺少，谢谢！

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