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标题: 客服请进，清关后，EMS面单问题 [打印本页]

作者: xpkeygen 时间: 2015-1-10 20:41
标题: 客服请进，清关后，EMS面单问题
客户识别号：BOIF
出库单号：1000051110500
转EMS号：5195323907001
改单EMS从重庆发到上海，到上海后又发回到重庆，与EMS联系，得到的答复是，箱子上有两张地址不同的面单，退回发件人。
请问现在如何解决？

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2015-1-10 20:59
您好，您的问题已经提交相关人员处理，请等待工作日内为您处理。

作者: xpkeygen 时间: 2015-1-12 13:56
请问如何解决？

作者: xpkeygen 时间: 2015-1-14 16:19
请问如何解决！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-1-14 16:47
亲，已经反馈清关公司，会在今天重新发货的，核实是邮政贴错了面单的，您耐心等待下，谢谢！

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