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标题: 请客服帮忙查个包裹 [打印本页]

作者: zhengwei1022    时间: 2012-3-13 19:31
标题: 请客服帮忙查个包裹
本帖最后由 zhengwei1022 于 2012-3-13 19:35 编辑

我在Eddie Bauer上买了些衣服,当时出了些问题,结果就产生了两个订单,
有个订单我今天收到了,另外一个订单,网站一直没有发邮件告诉我单号,但是在网站的跟踪系统里,显示3月2号签收了,
我已经发消息给网站让他们帮我查证这个没有收到的订单
能不能麻烦你们看下仓库里有没有一个无主的包裹,跟我描述的这个情况符合的
收件人zheng wei 或者 wei zheng

(我填单的时候可能没写客户标识)

非常谢谢!


作者: 客服    时间: 2012-3-13 20:55
真的很抱歉仓库SO 大,,,这个查起来会很麻烦,,基本就是查不到,还请提供 运单号码,谢谢
作者: zhengwei1022    时间: 2012-3-13 21:33
客服 发表于 2012-3-13 20:55
真的很抱歉仓库SO 大,,,这个查起来会很麻烦,,基本就是查不到,还请提供 运单号码,谢谢 ...

额。无主的包裹你们不单独放置的么?!
作者: 客服    时间: 2012-3-14 00:09
zhengwei1022 发表于 2012-3-13 21:33
额。无主的包裹你们不单独放置的么?!

我们所有的包裹都有入库单根据运单,,无主包裹也必须提供运单,,没有运单,就是无主,也无法为你办理任何操作
作者: 客服    时间: 2012-3-14 00:10
zhengwei1022 发表于 2012-3-13 21:33
额。无主的包裹你们不单独放置的么?!

所以LZ 请先找到你的运单,还有下次请按照置顶帖格式发帖,下次格式不对,不会处理的,




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