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标题: 笔记本电脑超重 [打印本页]

作者: EMHI 时间: 2014-12-24 08:15
标题: 笔记本电脑超重
单号：1Z1008590320435178
货号：EMHI806220

笔记本电脑。购物网站上提示5.3磅，但是你们提示是10.3磅！

能否再次称重核实？就算有些外包装，也不应该超重一倍吧？

另外，单个货物超过8磅，还可以走B渠道吗？

谢谢！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-12-24 09:31
亲，您的货物称重照片如下：如果仍对重量有疑问，可以提交验货指令核实货物信息，有问题仓库将不会收取验货费用，没有问题仓库会收取每磅6.5RMB的手续费，单一货物超过8磅的货物可以提交原箱发货指令，如果是苹果的电脑麻烦您走E渠道，不是苹果的可以走B渠道，建议做好加固，谢谢！

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