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标题: QQ-ex账户余额 [打印本页]

作者: eric_guo 时间: 2014-12-24 01:30
标题: QQ-ex账户余额
客户标示 GPFN

前两天我的余额还为0，今天看为什么变成-26了？
QQ-ex账户余额：￥-26.00

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-12-24 09:17
亲，您之前有个分箱发货重量，当时提交指令时系统提前收取了每个包裹5磅的运费，但是有个包裹在出库时有5.8磅收取了6磅的运费，故您账户余额为-26，请了解，谢谢！

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