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标题: 极速原装转运不能用! [打印本页]

作者: hell007scream    时间: 2014-12-12 11:36
标题: 极速原装转运不能用!
本来已经填好并保存了一单极速原装转运,但是我又对货物描述一栏(非清关所需那一栏)是填写准确的商品名称还是填个大致的分类有所疑问,于是就询问了qq客服到底填写哪个,客服表示填写准确商品名称,而我填的是大致的分类,于是我就到“极速原箱转运列表”里去改,点编辑,跳转的提示好像是“系统错误”,不能改,跟客服反映,客服说不能改就点取消,我照做,取消之后开始重填一单,而当我填写运单号的时候,系统却提示该运单号已存在,重填的这一单无法保存,再次与客服反映,客服最后表示极速原单转运取消了就只能提交原箱发货。另外要指出的是,这个包裹在我填写运单资料前几个小时才刚刚从亚马逊发货,肯定是没有入库的。呵呵,真的很可笑,就因为一个不是特别重要的填写错误并在客服的指导下就导致了极速原单转运不能用,qq转运是否太不靠谱?

作者: QQ快递客服小罗    时间: 2014-12-12 14:17

您好,麻烦提供快递公司和快递单号核实下,谢谢!
作者: hell007scream    时间: 2014-12-13 10:43
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-12 14:17
您好,麻烦提供快递公司和快递单号核实下,谢谢!

快递公司ups,运单号:1Z21F58E0327810418

现在事情又有了新的进展:之后我又联系了另外一个客服,客服提示说可在物流单号后面加后缀-0或-1,这样就可以提交了,不影响正常入库。我按照提示在单后后面加了后缀-0,确实可以正常提交了,可是当我在“极速原箱转运列表”里查看的时候,却发现物流单号并没有增加后缀-0,而是变成了直接在单号后面直接添加了一个数字0,如图:,请问这是否会影响我的包裹以“极速原箱转运”的方式正常入库?





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