海淘

标题: 分箱发货出现问题 [打印本页]

作者: 嘟嘟辣椒 时间: 2014-12-11 17:19
标题: 分箱发货出现问题
您好。我有一单货入仓库的重量是24磅，你们要求我分箱邮寄，我当时就按照你们的要求分成三箱，八磅一箱。今天货物出货了，我发现变成了三箱六磅的货物，后来我查了一下，这一箱是四盒一模一样的玩具，是不可能分成三箱八磅发货的。你们没有人提醒我这个问题，现在我担心里面有一盒玩具被你们丢失了，我该怎么办呢？能帮我查阅一下吗？

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2014-12-11 20:18
您好，请提供您的货号以便查询

作者: DE仓库李 时间: 2014-12-13 03:28
您好，工作人员已经在系统中给您留言您好，该货物若分3箱，每箱重量将大于8磅无法发出，现已发走3箱货物，剩余超重部分重新入库，货号为ZSWX793956 请您再次提交发货指令，谢谢

欢迎光临海淘 (https://haitao8.com/)