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标题: 我觉得qq家服务挺不错的 [打印本页]

作者: musicalz 时间: 2014-12-6 20:39
标题: 我觉得qq家服务挺不错的
本帖最后由 musicalz 于 2014-12-6 20:41 编辑

我前前后后在q家走了四十多单，没有一件丢失，直邮一个包裹因为东西放的不好，互相把包装盒磨破了，q家还赔偿我损失了（虽然我没加固）
q家的论坛，大家有问题，都可以在上面反馈，他们都会回复，还有监控视频看。

现在的问题是在重庆的报关公司·············这个，和大家自己也有关系，是否报的货值不符，瞒报，是否包裹内东西太多，这些都很有影响吧。

我经常下了单，忘了预报快递号，过几天再仓库里发现未名件，才去找去········

作者: gengrh 时间: 2014-12-6 22:29
QQ家的客服态度还是蛮不错的，不像风雷，直接在论坛里骂人。
但是清关的瓶颈不解决，对公司的声誉是一个重大的影响，毕竟做企业，讲求的就是长期发展，是需要回头客的，态度好是一方面，关键还得落实在行动上。
只要QQ的老总们真正一条心，就没有搞不定的事情。

作者: wtchan83 时间: 2014-12-6 22:45
现在是大多数转运公司都遇到清关进度慢问题，还是只有QQ出问题？

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