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标题: (已处理)由于称重错误导致验货费产生,要求退还验货... [打印本页]

作者: bawfn_515    时间: 2014-12-3 15:39
标题: (已处理)由于称重错误导致验货费产生,要求退还验货...
    12月1日,我收到QQ转运的邮件,提示我的包裹已经到库,重要为0.082磅。

      我的包裹里面是在美亚买的2件哥伦比亚的抓绒衣,2件抓绒衣的重量怎么可能是0.082磅!为了保险起见,我在QQ转运申请了验货,验货单号为AHDU770923,结果验货结果显示:里面是2件抓绒衣无误,而且重量改为2.1磅。

    如果QQ转运一开始的称重量有2.1磅,我是绝不会提交验货申请。由于你们的工作失误,导致了验货费用的产生,所以我要求这笔验货费用由你们来承担!退还验货费用19.5元!

    PS:验货结果的图片一张都打不开!点击打开图片,跳出的页面提示找不到。



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入库通知:1ZA87R710302931191已经入库_副本.jpg

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验货结果一览表_副本.jpg

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作者: QQ快递客服小罗    时间: 2014-12-3 16:34
您好,您的问题已提交仓库工作人员核实处理,请您后续留意,谢谢!
作者: 阿喜    时间: 2014-12-3 16:46
为什么一直坚称自己的称重永远都是准确无误的,不会给客户带来损失?
2件衣服称出来0.082磅,也算本事了,别人一看以为后面单位是吨呢?
这样的事情,如果在称重方面给人以诚信?
作者: bawfn_515    时间: 2014-12-3 19:11
阿喜 发表于 2014-12-3 16:46
为什么一直坚称自己的称重永远都是准确无误的,不会给客户带来损失?
2件衣服称出来0.082磅,也算本事了, ...

是呀!!!还说当天签收当天入库,我在DR买的东西,签收一星期了至今未入库呢!
作者: bawfn_515    时间: 2014-12-3 19:11
阿喜 发表于 2014-12-3 16:46
为什么一直坚称自己的称重永远都是准确无误的,不会给客户带来损失?
2件衣服称出来0.082磅,也算本事了, ...

是呀!!!还说当天签收当天入库,我在DR买的东西,签收一星期了至今未入库呢!
作者: DE仓库李    时间: 2014-12-3 22:47
您好,验货费已经退还到您的账户
作者: DE仓库李    时间: 2014-12-3 22:57
您好,验货照片已经发送到您的邮箱了,请查看




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