helencici 发表于 2014-11-15 09:18:32

（已处理）入库重量不对，入库重量与照片不符合

识别号YCOK
入库单号1ZA84W550300775389
入库重量8.5


入库的重量不对，你们给我的照片显示才2.35，入库应该是2.3，现在入库重量显示8.5，明显有问题，请修改入库重量，否则我无法发货












QQ快递客服小薇 发表于 2014-11-15 09:28:16

你好，转给仓库处理了。要下周上班时间为您再查看下了，现在是周末休息时间

helencici 发表于 2014-11-15 09:33:57

好的，谢谢了，我的UPS也显示的是2磅多，应该是你们这里输入出现问题了。

QQ快递客服小薇 发表于 2014-11-15 09:49:36

helencici 发表于 2014-11-15 09:33
好的，谢谢了，我的UPS也显示的是2磅多，应该是你们这里输入出现问题了。

嗯，等仓库上班重新查下就知道了。不用担心

helencici 发表于 2014-11-17 23:51:08

你好，重量还没有改过来，请核实

DE仓库李 发表于 2014-11-18 02:45:59

您好，重量为2.35 ，已经为您修改
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