xu_wj 发表于 2014-11-9 20:17:06

ems单号已生成，尚未派送



运单号码为：CHONGQING638号
EMS单号为5165748106201


ems单号一直查询为空，请问需要多久可以派送啊？

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-9 21:56:58

你好 一般1-3工作日能查询到跟踪都是正常的 请明天工作日查询下 如果还没跟踪 请提供运单号 我们会替你核实查询

xu_wj 发表于 2014-11-10 10:55:56

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-9 21:56
你好 一般1-3工作日能查询到跟踪都是正常的 请明天工作日查询下 如果还没跟踪 请提供运单号 我们会替你核实 ...

刚才查询了，还是没有，可以麻烦您看看嘛？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 11:07:48

您好，麻烦您提供出库单号核实，谢谢！

xu_wj 发表于 2014-11-10 17:03:04

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 11:07
您好，麻烦您提供出库单号核实，谢谢！

出库单号：1000047907200
感谢！

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 17:22:21

您好，您的包裹是需要海关查验，需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候查验完毕是无法预料的，请耐心等待，海关一旦查验完毕我们都会及时进行处理的，谢谢！

xu_wj 发表于 2014-11-11 11:17:11

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 17:22
您好，您的包裹是需要海关查验，需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候 ...

感谢您的回复，和现在已经五天了，存在什么问题吗？

xu_wj 发表于 2014-11-11 20:03:23

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 17:22
您好，您的包裹是需要海关查验，需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候 ...

您好，五天了，还是不存在这个ems单号，可以帮忙看看什么情况吗？

邂逅芬芳 发表于 2014-11-12 20:44:01

楼主，哪里能看到运单号码和EMS单号
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