zyz8362 发表于 2014-3-20 08:51:34

谷歌手机国内海关被退运

买了一台谷歌手机竟然被海关退运了，请问被国内海关退运后怎么办？急

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 09:37:53

您好，请提供下您的转运单号以便核实，谢谢！

zyz8362 发表于 2014-3-20 10:07:13

本帖最后由 zyz8362 于 2014-3-20 10:27 编辑

USPS转运单号EC****US， 请帮查查

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 10:08:26

您好，是需要提供10000开头的转运单号 ，谢谢！

zyz8362 发表于 2014-3-20 10:20:21

转运单号1000035087100

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 11:18:15

您好，您的这种情况我们也不了解哦，建议您拨打11183咨询下具体情况为什么被退回，谢谢！

zyz8362 发表于 2014-3-23 18:53:00

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 11:18
您好，您的这种情况我们也不了解哦，建议您拨打11183咨询下具体情况为什么被退回，谢谢！ ...

打了11183，后来电话回复 是里面邮递的物品不存在，可能丢失。怎么办？

zyz8362 发表于 2014-3-23 18:54:22

请问丢失 了，我找谁？退回去后能不能打开帮看看？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-24 10:17:50

您好，您的问题已提交仓库工作人员尽快处理，请您后续留意，谢谢！
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