violettracy 发表于 2014-1-29 17:31:09

【已解决】318693277142458 20号签收 未入库！！！

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-1-30 08:37 编辑

318693277142458 20号签收 未入库！！！

订单图和身份证都已经给了客服 还是没有入库！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

客户编号 SYWE

DE仓库孙 发表于 2014-1-30 08:37:05

您好，您需要提供需要提供 ，1您的货物收件人的身份证扫描件，2需要order的截图 带上部分信用卡信息，3需要此order的track截图，4需要下单信用卡的扫描截图（可覆盖最后2位）5 qqex的账户ID。请您发到cs@qq-ex.com 。我们的工作人员会帮您处理。很抱歉给您带来的不便

fsbanzhang 发表于 2014-1-30 09:06:58

楼主不必担心，按照孙总的提示提供资料，能正常入库的，我也刚刚处理了一单无主货，安安心心过大年了。
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