孙婷茹 发表于 2014-1-15 22:54:41

货物分箱,和手表独立发货的问题

    你好,我们分箱的要求很简单,我们要复杂分箱的单号是1Z8W516R0336522065,1Z602E9VYW00536291,1Z179W700302573581,这些货物总重量是15.5磅,所以我们分2个箱子发出,其中单号1Z179W700302573581的包裹里有4块手表
   刚刚跟你们客服联系了,他们说手表走b渠道必须单独发,那就手表一个一个单独发吧,那你们就把订单1Z8W516R0336522065,1Z602E9VYW00536291,这两个单子合起来分成2个箱子发出,就可以了。你们可以取消指令让我重新提交也可以。请及时处理好吗,真的很后悔走你们的快递 。
    目前需要处理的是,手表需要你们独立一块一块发,不知道我这边应该怎样操作。是否你们拆分好后,我在重新提交?还有我的包裹在被放置了41天后,被你们重新分箱了,但有一箱是8.5磅,还无法直接提交订单,因为超重。之前的运费也没有退款给我。请尽快退还我之前交的运费。并把手表单独打包成4个箱子。其余的货可分成俩个箱子发货。
   另外我们这些单子很早就到了,在你们的仓库里已经41天了,你到现在才通知我不懂得怎么分箱,真的很令人遗憾,我们都是做生意的,这些货年前回不来,我们收了别人的定金是要赔付的。我们也是第一次用你们家的转运,都是通过朋友他介绍的,希望你们可以尽快帮我处理这个单子。谢谢。


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