bbvane 发表于 2013-12-20 13:43:57

关于已签收未入库的解决方法推荐(非官方)

本人经历了已签收未入库的情况,因为截止目前我的单子仍未入库。我这里解决方法的推荐主要是基于让QQEX确认你的货物情况,后续操作仍不得而知。起码让你精神上放心一下。
方法一,可以联系你的QQ客服(通过腾讯QQ联系,每个人都有自己的客服),我联系的是小欧。虽然小欧态度一般,但是确实解决问题,而且会回复。
需要你提供的是:身份证截图;订单截图(上面需要有快递号、收件地址和或我的基本情况,就是证明地址身份识别号没错);以及快递号码(建议复制)。
我在提供后,小欧的答复是,该单被入错库,入在别人库里了,已安排美国仓库紧急处理。追问后未有下文;
如果很不幸,你的客服没有理会你,那么你也可以采用第二个方法,直接联系美国仓库。

方法二,美国仓库邮件地址 service@qq-ex.com
提供的东西如上述一致:身份证截图;订单截图(上面需要有快递号、收件地址和或我的基本情况,就是证明地址身份识别号没错);以及快递号码(建议复制)。
一般3-4天会得到答复,我这里得到的答复是,该货物还在仓库,已暂时扣下,不要担心被别人转运。待核实无误后,进行后续操作。
我想,一般人在得到这类答复后,一般都可以理解并安慰。

最后,祝各位海淘愉快。

东窗抽风 发表于 2014-5-8 08:58:01

谢谢,很有帮助

jack_owen1 发表于 2014-5-15 00:02:12

关键就是怕usps投递错误
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