SENDFAY 发表于 2014-11-30 13:40:44

新手求助，电话号码写错。

在Walgreens买东西，买 了两单，买 第二单时发现保存的电话号码错了，也就是说第一单的电话号码错了，但是第一单状态已经是SHIPPED了，请问会影响QQEX的仓库收货吗？？

如果我原箱转运就可以，是不是可以可以使用极速原箱？ 可是Walgreens的网站没有快递单号出来呀！

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-30 16:49:49

你好 只要用户ID和地址填写正确不会影响收货的，另外急速原箱需要货物的TRACKING ID 才能做的

SENDFAY 发表于 2014-12-1 10:12:57

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-30 16:49
你好 只要用户ID和地址填写正确不会影响收货的，另外急速原箱需要货物的TRACKING ID 才能做的 ...

谢谢，我一个美德乐电动吸奶器，四瓶鱼油，一个麦肯齐的碗，这个已经查到有TRACKING NO. 可以申请急速原箱发货吗？ 请问发哪个渠道？

另，我第二个订单被分开发货了，请问能否在你们仓库等齐一起发回来?这样的话能等多久？要费用吗？之后是合箱吗？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-1 11:08:45

您好，您看下货物是否入库，如果没有入库就可以做极速原箱的，可以走B渠道，仓库提供免费仓储45天服务，只要在45天内提交发货指令就不会产生仓储费用，超过45天的仓储期，将会被收取1个包裹（10磅以内，超过10磅，每10磅为一个重量单位）1天0.5美金的仓储管理费。谢谢！

SENDFAY 发表于 2014-12-2 22:25:44

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-1 11:08
您好，您看下货物是否入库，如果没有入库就可以做极速原箱的，可以走B渠道，仓库提供免费仓储45天服务，只 ...

你好，我第二单被网站分开发货了，现在一个包裹已在你的仓库里，可以在“我的库存列表”查得到。我想等第二个包裹一起发回来，那需不需要现在做入库的什么申请呢？还是等齐了货之后直接提交发货就行了？？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-3 08:51:38

您好，可以提前做到货预报，等货都到了之后提交发货指令，谢谢！

SENDFAY 发表于 2014-12-8 22:07:00

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-3 08:51
您好，可以提前做到货预报，等货都到了之后提交发货指令，谢谢！

你好，为何我选择合箱发货2天了，但还是显示有2个未发货，并且追踪不到合箱发货的信息呢？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-9 09:05:13

您好，黑五之后的货物较多，打包发货的速度会比较慢，请耐心等待仓库处理即可，谢谢！
页: [1]
查看完整版本: 新手求助，电话号码写错。